Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Przygotowanie zamówienia
Każdy naszyjnik Kolorowego Wiatru przygotowujemy z dbałością o szczegóły i starannie pakujemy przed wysyłką.
Zamówienia produktów dostępnych w sklepie przygotowujemy zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
W przypadku zamówień indywidualnych czas realizacji ustalany jest indywidualnie przed rozpoczęciem pracy nad projektem.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość z informacją o wysyłce oraz, jeśli jest dostępny, numerem śledzenia.
Dostawa na terenie Polski
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem wybranych firm kurierskich oraz do punktów odbioru i automatów paczkowych, zależnie od dostępnych metod dostawy.
Dostępne opcje oraz ich ceny są widoczne podczas składania zamówienia.
Przewidywany czas doręczenia przesyłki zależy od wybranego przewoźnika i nie obejmuje czasu potrzebnego na przygotowanie zamówienia.
Dostawa zagraniczna
W przyszłości planujemy również możliwość wysyłki zamówień poza Polskę.
Dostępne kraje, metody dostawy oraz ceny wysyłki będą prezentowane podczas składania zamówienia.
W przypadku przesyłek międzynarodowych czas doręczenia może być dłuższy niż w przypadku przesyłek krajowych.
Koszty dostawy
Koszt dostawy jest doliczany do wartości zamówienia, chyba że przy danej ofercie lub podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
Aktualne ceny poszczególnych metod dostawy są zawsze widoczne przed finalnym potwierdzeniem zamówienia.
Opóźnienia i problemy z przesyłką
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie lub pojawi się problem z jej doręczeniem, skontaktuj się z nami pod adresem:
Postaramy się jak najszybciej wyjaśnić sytuację z przewoźnikiem.
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o wykonanie zdjęć opakowania oraz produktu i niezwłoczny kontakt z nami. Pozwoli nam to sprawnie zająć się zgłoszeniem.
Adres dostawy
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami możliwie szybko pod adresem kolorowywiatr.shop@gmail.com.
Jeżeli przesyłka została już nadana, zmiana adresu może nie być możliwa.
Kolorowy Wiatr
kolorowywiatr.shop@gmail.com